随着人工智能技术的发展,PayPal、United Wholesale Mortgage、Shopify等公司开始使用AI取代人类岗位,以降低成本。部分企业已停止招聘或计划减少招聘规模,甚至有公司目标打造“零员工团队”。
AI的应用不仅提高了工作效率,还降低了运营成本,例如United Wholesale Mortgage通过AI系统将抵押贷款文件处理时间缩短至5分钟,处理贷款申请量翻倍。
面对经济衰退的风险,企业预计将进一步加速AI的应用,以减少人力成本,而AI是否替代人力并未被明确承认。