容联七陌举办的「AI进化论」论坛探讨了大模型技术如何推动智能客服从“技术驱动”转向“价值创造”,并展示了其在语言理解、思考能力、知识工程和安全风控等方面的显著提升。
论坛还强调了大模型技术在营销、金融、医药、零售等领域的广泛应用,推动了客服人员角色的跃迁和企业服务效率的显著提升。
容联七陌通过技术、场景和生态的深度融合,构建了全栈能力,助力企业实现智能客服的创新发展,提升用户体验和业务增长。
容联七陌举办的「AI进化论」论坛探讨了大模型技术如何推动智能客服从“技术驱动”转向“价值创造”,并展示了其在语言理解、思考能力、知识工程和安全风控等方面的显著提升。
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