Sebastian Siemiatkowski 曾宣称 AI 能取代所有工作，包括他自己，但 Klarna 最近却重新开启了人工招聘，结束了为期一年多的“招聘冻结令”。这表明 AI 在实际应用中并非全能，尤其是在客户服务体验方面存在不足。
Klarna 决定重新招人，旨在提升客户服务质量，强调“高质量的人类支持”将成为公司未来的发展方向，这反映了 AI 与人类工作关系的一个重要真相：AI 可以替代一些人，但不能替代所有人。
Sebastian Siemiatkowski 曾宣称 AI 能取代所有工作，包括他自己，但 Klarna 最近却重新开启了人工招聘，结束了为期一年多的“招聘冻结令”。这表明 AI 在实际应用中并非全能，尤其是在客户服务体验方面存在不足。
Klarna 决定重新招人，旨在提升客户服务质量，强调“高质量的人类支持”将成为公司未来的发展方向，这反映了 AI 与人类工作关系的一个重要真相：AI 可以替代一些人，但不能替代所有人。
